Antigamente as estratégias de comunicação e marketing para a gerar de Leads qualificados focavam-se em acções offline. Nos últimos anos as empresas tem vindo a perceber o grande potencial da comunicação online e tem posicionado as áreas de marketing para actuarem neste sentido. Mas como fazer para gerar Leads com acções online?

Abaixo apresento algumas acções que podem e devem ser desenvolvidas por empresas de todas as dimensões para a geração de Leads qualificados e integrados no Salesforce.com, que irá contribuir para aumentar o pipeline de vendas, aumentar a produtividade e aumentar o ROI.

1. Integre o Website com o CRM

Integre os pontos de contacto do seu website. Customize-o para facilitar o contacto do potencial cliente com a sua equipa comercial. Todos os formulários de contacto devem ser integrados com o Salesforce.com.

2. Campanhas de E-mail

Execute e monitore campanhas de e-mail marketing, segmentadas e personalizadas através do Salesforce.com ou outra ferramenta especializada de e-mail marketing. Acompanhe os resultados.

3. Promova Seminários Web

Promova Seminários Web para falar do seu produto/serviço ao público interessado, gerando leads através da inscrição para o seminário web que deverá tratar de um tema de interesse do segmento alvo.

4. SEO

O que é SEO? O Search Enginer Optimizer nada mais é do que a optimização de uma página (ou até do site
inteiro) para ser mais bem compreendido pelas ferramentas de pesquisa. A consequência da utilização das técnicas de SEO é o melhor
posicionamento do site numa página de resultados de determinada busca, o que gera leads qualificados.

5. Links Patrocinados

São anúncios on-line num web site, geralmente na forma de texto e que, através de um clique,
conduzem o potencial cliente ao site do anunciante.
Hoje a ferramenta mais utilizada para links patrocinados é o Google Adwords que pode ser integrado com o Salesforce.com e medir todo o processo. Há a possibilidade também de anunciar junto de outros gigantes da web como o Yahoo, Microsoft MSN ou Facebook entre outros

6. Faça uso de Social Media

Ter uma presença no Twitter pode melhorar o seu perfil, e seguir outros na sua indústria pode ajudá-lo a manter-se em contacto com os que estão a falar.

O Facebook é também cada vez mais relevante para empresários. As pessoas estão a usa-lo como networking comercial. Por exemplo, é possível criar no Facebook um grupo de pessoas de determinado Segmento e daí gerar novos leads.

Existem inúmeros sites de redes sociais, bons exemplos são Twitter, Facebook, Linkedin, Plaxo, entre outros.

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